mt250 গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mt250 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("mt250", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং https://mt250.tech ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

mt250 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের আস্থা অর্জন করে mt250 আজ দেশের একটি পরিচিত ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিষ্ঠিত। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর আস্থা একটি সুস্থ ডিজিটাল সম্পর্কের ভিত্তি।

২তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইকরণ তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ যেকোনো জেলা)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, কার্ড নম্বরের শেষ ৪ অঙ্ক)
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পাতার তালিকা
• লগইন সময়, তারিখ ও অবস্থান
• গেম কার্যকলাপের লগ (বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস)
• লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস

৩তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করি, প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাই এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক মানোন্নয়নে কাজ করি। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার (opt-out) অধিকার রাখেন।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

mt250 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

• ট্রান্সপোর্ট স্তর: সকল ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• স্টোরেজ স্তর: সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।
• পর্যায়ক্রমিক নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্বক্ষণিক নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ সক্রিয় থাকে।
• ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

mt250 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

৬কুকিজ ও ট্র্যাকিং

mt250 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের ব্যবহৃত কুকিজের ধরন তুলে ধরা হলো:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্ ারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য অনামিক পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: অননুমোদিত প্রবেশ ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারবেন। তবে কুকিজ সম্পূর্ণ অক্ষম করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭আপনার অধিকার

mt250-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে বলতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং প্রতিক্রিয়া জানাব।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

mt250 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে আমাদের জানা যায়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

৯তথ্য ধারণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অনামিক (anonymized) করে ফেলা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

১০নীতি পরিবর্তন

mt250 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে আমরা [email protected]এর মাধ্যমে সরবরাহ করতে পারব।

১১যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ অনুসন্ধান ও অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ)
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা / সপ্তাহে ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টা; ডেটা অধিকার অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস